İletişim
Telefonda, WhatsApp'ta ya da e-postayla yanındayız. Beden danışmanlığı, sipariş ve değişim için bize ulaş; mesajın gizlilikle yanıtlanır.
Bize mesaj gönderin
Mesai saatlerinde genellikle aynı gün dönüş yapıyoruz.
Resmi bilgiler
Sık sorulan sorular
Mağaza, kargo, ödeme, garanti ve teknik destek hakkında en çok sorulanlar. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Evet. Tüm siparişler logosuz, düz bir kutuda gönderilir; paketin üzerinde ürün ya da marka bilgisi yer almaz.
Pazartesi–Cumartesi 09:00–19:00 saatleri arasında telefonda ve WhatsApp’ta hizmet veriyoruz. Pazar günü bıraktığınız mesajlara ilk iş günü dönüş yapılır.
Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir; Türkiye geneli ortalama teslimat süresi 2–4 iş günüdür. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir, siparişinizi “Sipariş takibi” sayfasından da izleyebilirsiniz.
750 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 79,90 ₺ kargo ücreti uygulanır.
Sitemizde Kredi Kartı, Taksitli Kredi Kartı (Telefonla İşlem), Kapıda Ödeme ve Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir, sitemizde saklanmaz.
Elbette. Ölçülerinizi WhatsApp’tan ya da bu formdan iletin; stil danışmanımız size en uygun bedeni önersin.
Dilerseniz faturada ürün adı yerine genel “Tekstil ürünü” ibaresi kullanılır. Sipariş notuna belirtmeniz yeterlidir.
Etiketi sökülmemiş ve denenmemiş ürünlerde 14 gün içinde beden değişimi yapılır. Hijyen gereği ambalajı açılmış iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmez; kostüm ve aksesuarlarda ambalajı açılmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.